سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة

Teknora e.K.، المالك Mazen Ebada، Wallensteinstr. 39، 70437 شتوتغارت، ألمانيا. البريد الإلكتروني: info@teknora.de.

باختصار

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط للتتبع ولا ينشئ أي ملف تعريفي عن استخدامكم. تعمل النماذج التفاعلية بالكامل في متصفحكم ببيانات نموذجية وهمية — وما تُدخلونه فيها لا يغادر جهازكم.

الاستضافة وسجلات الخادم

يُقدَّم الموقع عبر Cloudflare (Cloudflare, Inc.، الولايات المتحدة؛ وفق البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). تُعالج بيانات الاتصال الضرورية تقنياً (مثل عنوان IP والوقت والصفحة المطلوبة) لفترة قصيرة لتقديم الموقع بأمان.

المنطقة واللغة

نستنتج من بلد اتصالكم منطقة (ألمانيا ودولياً، دول الخليج، مصر) لعرض الأسعار وقنوات التواصل المناسبة. ولا نخزّن لهذا الغرض عنوان IP ولا موقعكم.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: spur_region (المنطقة التي اخترتموها، سنة واحدة)، spur_geo (المنطقة المستنتجة، حتى إغلاق المتصفح)، NEXT_LOCALE (اللغة المختارة، سنة واحدة). يُحفظ نمط الألوان (فاتح/داكن) في التخزين المحلي لمتصفحكم. هذه ضرورية لطريقة العرض التي طلبتموها.

قياس الزيارات

نستخدم Cloudflare Web Analytics، وهي تعمل دون ملفات تعريف ارتباط ودون التعرّف على الزوار الأفراد، ولا تقدّم لنا سوى أرقام مجمّعة (مثل عدد مشاهدات الصفحات). الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في موقع يعمل بشكل سليم.

نموذج التواصل

عند إرسال النموذج نعالج بياناتكم (الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف اختيارياً ونوع النشاط وأنواع المركبات والحجم والدولة والاهتمام والرسالة) مع المنطقة واللغة والصفحة التي أتيتم منها وآخر نموذج تفاعلي استخدمتموه، للرد على استفساركم. ولا نخزّن عنوان IP الخاص بكم.

يُحفظ الاستفسار في قاعدة بيانات لدى Cloudflare ويصلنا بالبريد الإلكتروني عبر Resend (Resend, Inc.، الولايات المتحدة؛ وفق البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي). نحذف الاستفسارات بعد 24 شهراً من آخر تواصل ما لم يكن هناك التزام بالاحتفاظ.

للحماية من الإرسال الآلي نستخدم Cloudflare Turnstile الذي يفحص خصائص تقنية لمتصفحكم، دون أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

واتساب

زر واتساب رابط عادي. لا يُفتح واتساب (Meta Platforms) وتسري شروط الخصوصية الخاصة به إلا عند النقر عليه.

حقوقكم

لكم الحق في الاطلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات والاعتراض (المواد 15–21 من اللائحة العامة لحماية البيانات). راسلونا على info@teknora.de. ويمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة رقابية، مثل مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية بادن-فورتمبيرغ.